Você sabia que a recompensa é uma estratégia que gera muitas indicações e o seu custo, além de geralmente ser baixo, você só desembolsa quando a indicação é convertida em vendas? Estou falando da indicação do serviço/produto/marca. Através de recompensas como: monetárias, descontos, brindes.. . Essa recompensa é atrativa ao olhar do cliente, quando ele ver valor; isso faz com que ele se engaje mais e colabore. Aqui vai uma dica muito importante: só ofereça recompensa ao seu cliente, por suas indicações, se ele estiver satisfeito com o seu serviço/produto/marca. O segredo aqui, está em encontrar os seus clientes satisfeitos e oferecer-lhes a recompensa certa no momento certo. E que momento certo é esse? Geralmente o melhor momento é no fechamento de uma venda. É aí onde entra a pesquisa de satisfação do cliente. Para facilitar e ampliar as indicações dos seus clientes satisfeitos, você deve oferecer-lhes ferramentas tecnológicas de forma que eles possam faz...